×
Panel Klienta - Pomoc
Przegląd panelu:
Panel klienta daje dostęp do zarządzania lekcjami i rezerwowania nowych zajęć.
Rezerwacja nowych zajęć:
- Aby zarezerwować nowe zajęcia należy nacisnąć przycisk "Zarezerwuj stałe zajęcia"
Zarządzanie lekcjami cyklicznymi:
- Aby stałe zajęcia się odbyły należy potwierdzić najbliższą lekcję klikając "Potwierdź najbliższą lekcję"
- Aby przenieść termin potwierdzonej lekcji należy nacisnąć przycisk "Zarządzaj"
- Aby przenieść stały termin zajęć należy odwołać stały termin i ustalić nowy
Płatności i anulowania:
- Lekcje należy opłacić przed terminem płatności
- Lekcje można odwołać najpóźniej 12 godzin przed rozpoczęciem (6 godzin dla lekcji testowych)
- W przypadku odwołania po tym terminie środki nie podlegają zwrotowi
- W przypadku odwołania opłaconej lekcji w terminie, środki zostają jako "wolna kwota" do wykorzystania
Wolna kwota:
- Wolna kwota to środki, które zostały zwrócone po odwołaniu opłaconych lekcji
- Można ją wykorzystać do opłacenia kolejnych rezerwacji bez dodatkowych płatności
- Jeśli wolna kwota pokrywa pełną cenę lekcji, zostanie automatycznie wykorzystana
- W przypadku niewykorzystania można poprosić o zwrot środków mailowo
- Informacja o dostępnej wolnej kwocie wyświetla się na górze panelu
Ważne informacje:
- Skontaktuj się z korepetytorem przed lekcją
- Lekcje testowe można opłacić nawet po zakończeniu
- Sprawdź status swoich lekcji regularnie